♡구매 전 참고바랍니다♡ 블레스샵 교환 및 반품 안내 공지사항 - [블레스샵]

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제목 ♡구매 전 참고바랍니다♡ 블레스샵 교환 및 반품 안내
작성자 블레스샵 (ip:)
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  • 작성일 20.02.11
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안녕하세요. 블레스샵입니다.

블레스샵을 이용해주시는 고객님들께 진심으로 감사드립니다.

더욱 예쁜 옷으로 여러분들께 보답하도록 노력하겠습니다.

 

아래는 블레스샵 교환 및 반품 안내입니다.

(자세한 사항은 하단 참조)


-수입 상품은 항공으로 오기 때문에 2주 이상 배송이 지연될 수 있습니다. 양해바랍니다.
-단추 및 실밥의 경우 대량생산으로 인해 허술하게 박음질 되어 있을 수 있습니다. 이는 불량상품에 해당하지 않습니다. 다시 한번 마무리 해주시면 오랫동안 깔끔하게 입으실 수 있습니다. 

-아이보리or화이트, 니트, 가죽, 퍼, 악세서리, 슈즈, SALE, 레이스, 쉬폰, 새틴 상품 및 제품에 별도로 명시되어있는 경우 반품이 불가합니다.

-아이보리or화이트, 면, 니트, 가죽, 퍼, 악세서리, 슈즈, SALE, 레이스, 쉬폰, 새틴 상품 또는 제품에 별도로 명시되어있는 경우 반품이 불가합니다.

(니트,면은 한번 착용으로 모양이 변형 될 수 있기 때문에 반품이 불가한 점 참고바랍니다.)
-아이보리or화이트 제품의 경우 미세한 오염이 있을 수 있습니다. 이는 불량상품에 해당하지 않습니다.
-단추위치나 재단을 위해 초크펜을 사용하는데 초크가 묻어있는 경우 세탁하시면 지워집니다. 이는 불량상품에 해당하지 않습니다.
-제작 후 바로 발송된 상품으로 섬유냄새가 날 수 있는데 이는 불량상품에 해당하지 않습니다.

-수제화에 경우 접착에서 생기는 본드 자국 및 미세한 스크레치는 불량 사유가 아님을 명시합니다.

-수입 제품의 라벨손상(통관 과정에서의 불가피한 상황





★상품수령 후 24시간 이내에 교환,반품의사를 알려주시고 7일 이내에 상품이 도착을 해야만 처리가 가능합니다.



[교환 안내]


- Q&A 게시판 또는 고객센터를 통하여 교환 접수 해주셔야 처리가 가능하며,

요청 시 교환하실 상품의 색상, 사이즈 정확히 기재 후 요청 부탁드립니다.

교환은 1회에 한하여 상품 수령 후 2일 이내로 교환 접수 해주셔야 하며,

상품 수령 후 7일 이내 수거된 상품에 한하여 교환 가능하십니다.

교환하실 상품은 재포장 하시고 왕복 택배비 6000원 동봉하셔서 CJ대한통운택배 (1588-1255)

이용하여 착불로 보내주시면 됩니다.

 

1. 고객센터를 통하여 교환 접수

2. CJ대한통운(1588-1255)에 전화하여 받은 운송장 번호로 반품수거 요청

3. 반품 수거 기사님 방문

4. 재포장 후 배송비 6,000원 동봉한 반송상품 수거

5. 수거된 반송상품 반품검품팀 수거 완료

6. 반송상품 상품 오염 및 세탁, 착용 흔적 확인

7. 요청한 상품으로 교환 접수

8. 상품 준비

9. 발송


교환은 최초 1회에 한해서만 가능하며, 한번 교환이 나갔던 상품의 경우에 재 교환이나 반품이 불가합니다.


상품을 구매하시기 전에 상세사진과 상세사이즈를 확인후에 신중하게 구매 부탁드립니다.




[ 교환 보내주실 주소 안내 ]


CJ대한통운택배 이용시: 블레스샵 앞



[ 반품관련 안내 ]



- 맞춤 제작 및 수입, 비키니, 수제화,악세사리 인 경우


교환/반품은 55,66또는 Free사이즈 제품에 한하며
44,44반,55반,66반,77,77반,88등 맞춤 사이즈는 고객님을 위한 한분의 맞춤사이즈로 교환 및 반품이 절대 불가합니다.

또한 수입,비키니,악세사리 수제화,반품불가(아이보리,화이트,니트,면 가죽, 퍼, 악세서리, 슈즈, SALE, 레이스, 쉬폰, 새틴등) 
상품 또한 1:1오더로 주문 취소가 불가하며, 교환 및 반품이 불가합니다.

(+섬유유연제,향수,바디로션,담배냄새,주름등 잠시 피팅이 아닌 착용의 흔적이 느껴지는 경우 불가합니다.
니트,면은 한번 착용으로 모양이 변형 될 수 있기 때문에 반품이 불가한 점 참고바랍니다. )


또한 기장늘림 및 기장줄임의 수선도 고객님의 편의를 위해 수선을 도와드리는 제도로
인위적으로 상품 수선이 들어가 상품의 가치가 훼손된 경우도
반품 및 교환이 불가합니다.


기장줄임, 기장늘임 상품을 주문하시는 고객님들은 기장 관련

세일 제품은 반품 교환이 불가합니다.




- 상품 불량인 경우


불량 내용을 전화로 직접 통보해주시고 상품 포장후에 CJ대한통운택배 (1588-1255) 이용하여 착불로 보내주시면

반품 수령 후에 환불처리해드립니다. 


 

- 단순 변심으로 인한 경우


상품이 마음에 들지 않아 반품하시는 경우에는 전화나 게시판에 내용 통보해주시고

상품 재포장하셔서 왕복배송비 6000원 동봉하시고

CJ대한통운택배 (1588-1255) 이용하여 착불로 보내주시면 됩니다.


상품에 하자가 없는 단순 변심으로 인한 반품건은 처음 결제하신 수단으로 환불되며

반품 수령 후 상품손상(오염, 냄새, 세탁여부, 의도적으로 상품을 훼손한 경우)이 있을 시에는

무통보 다시 재반송 처리됩니다

의류 외 모든 상품(악세서리,슈즈등)은 어떤 경우에도 사이즈교환, 반품이 어렵습니다.

또한 화이트 계열의 제품과 니트 제품은 민감한 상품으로 교환 및 반품이 어려우며,

블레스샵 택(바코드) 제거시에도 교환 및 반품이 불가합니다.

(상품수령 날짜를 기준으로 7일 이내에 반송완료된 건에 한함) 


- 교환의 경우 1회로 제한되며, 한번 교환이 나갔던 상품의 경우 재교환이나 반품이 불가합니다.


- 대량구매 시 반품 안내

* 대량 구매 시에는 주문 전, 고객센터를 통해 주문 가능 확인을 부탁드립니다.

* 대량 구매의 경우 거래처를 통해 재고 확보를 위한 주문 제작이 들어가는 부분으로,

  사이즈 교환만 가능하며, 반품이 절대 불가한 점 양해부탁드립니다.


참고하시고 신중 구매 해주시길 바랍니다.

 

 

반드시 상품 정보 및 구매 필독 공지 숙지하여 구매해주시길 바랍니다.

저희 블레스샵은 모든 고객님들이 신중한 구매로 만족스러운 쇼핑이 되기를 원합니다. 감사합니다.

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